Kurz: Neues Abo bestellen, «Nummer mitnehmen» wählen, alte Kundennummer angeben. Der neue Anbieter kündigt beim alten und schaltet die Nummer am Wechseltag um. Die Portierung ist in der Schweiz kostenlos und dauert je nach Anbieter ein bis fünf Arbeitstage. Du bist keine Minute ohne Netz.
Die vier Schritte
- Abo wählen. Nach Gesamtkosten über 24 Monate, nicht nach Aktionspreis. Prüfe Laufzeit und ob das Roaming zu deinen Reisen passt.
- Bestellen mit Nummernmitnahme. Im Bestellformular «bestehende Nummer behalten» wählen. Du brauchst deine Kundennummer beim alten Anbieter und manchmal die letzte Rechnung.
- Warten. Der neue Anbieter beantragt die Portierung. Bei Abos mit Mindestlaufzeit setzt er den Termin auf das Vertragsende, sonst auf den nächstmöglichen Tag. Die SIM oder eSIM kommt vorher.
- Umschalten. Am Wechseltag legst du die neue SIM ein oder aktivierst die eSIM. Die alte SIM geht aus, die Nummer läuft auf dem neuen Abo weiter.
Was es kostet
- Die Nummernmitnahme selbst ist kostenlos.
- Der neue Anbieter verlangt allenfalls Aktivierungskosten. In der Liste sind sie in den Gesamtkosten enthalten.
- Kündigst du vor Ende der Mindestlaufzeit, verlangt der alte Anbieter die restlichen Monate. Deshalb wählen Anbieter den Wechseltermin auf das Vertragsende.
Häufige Fehler
- Selbst kündigen und dann portieren wollen: Eine gekündigte Nummer lässt sich nicht mehr mitnehmen. Immer zuerst das neue Abo bestellen.
- Prepaid-Nummer ohne Registrierung: Die Portierung braucht die registrierte Person. Registrierung vorher prüfen.
- Kombi-Rabatt vergessen: Internet oder TV beim alten Anbieter werden nach dem Mobile-Wechsel teurer.